今週はトラブル続き

今週は何か担当システムで色々とトラブル続きでした（って、もう１日ありますが）。

なかでも一番まいったのが、あるシステムにメーカー提供の機能追加パッチを当てたら、ログインできなくなったというのも。

調査してもらったら、パッチ適用の手順書で必要な作業の記述が一つ抜けていたそうな。それって、適用手順を一度テストしていればすぐ発見できるはずのことなんですが。。。

客先の本番運用環境に向けて一度も評価していない手順書をリリースするなんて、よくあることなんでしょうか？私の常識では考えられないことです。